Так, 19 серпня під час обідньої перерви Роман прийшов до супермаркету Varus. Почувши жіночий крик і прохання викликати швидку допомогу, він підбіг з скупченню людей у 13 каси. На підлозі лежала молода дівчина-касир в конвульсіях, а колега намагалася утримати її на боці. Офіцер зрозумів, що у дівчини стався епілептичний напад. Використовуючи навички з тактичної медицині він надав дівчині першу домедичну допомогу і організував людей навколо для надання допомоги.
Протягом 10 хвилин дівчину привели до тями. Після цього Роман допоміг доставити її в карету швидкої допомоги.